企业如何走出流失率高的怪圈?

最近接触了一些企业,都在感叹招不到人,好不容易到岗了,呆不住。结合这一现象,职场酷做了一些调查分析,通过总结,我们把问题归类,得到了一些答案。

解决的方法,通过走访,一对一访谈,切实了解到一些真实信息,对信息整理,归类,并进行针对性的分析,得出了一些结论。

此观点仅代表职场酷的理解与思考。希望这些有意义的尝试,对企业在引人方面有所帮助。我们分析后得到的答案,整理后归结为以下几个方面。

很多企业在发展中,面对成本的压力,首选的就是降低员工的薪酬,把低薪作为引进人才胜利的砝码,作为企业成功的第一步,这种心理的失衡,直接导致了企业的发展受阻。我还记得有一次参加一个分享会,一位叫凯文的人事总监非常骄傲地说,我今年的招聘费用是100万。听到这个数字的时候,我们在场的其他HR互相看了一眼。这一眼就知道,我们之间的差距,难怪他能顺利开展工作,还能在言语中透露些许的小骄傲。而相较我们,却只知道天天算计如何节省招聘费用,一个招聘平台一年1万多的费用,都舍不得花,也不敢花。一打报告,老板就会问,需要这么多钱吗?连问三遍,你就知道招聘效果已经不重要了,重要的是他一分钱也不想出,你还必须把人招来。反正要用人的时候,人就得像流水一样哗哗地流向企业。这不是天方夜谭,自欺欺人吗?一个企业的招聘能力显示了这个企业的财务实力。又想获得人才,又不想花太多的钱,这样的企业多吗?HR的回答,就是:yes。

除了招聘费用不足,连候选人正常的薪资标准都要一压再压。我记得有一年我招了一个技术,当时他从外地刚到北京,在动车上就被我截胡了。通过一聊,太合心意了。他一个人可以做三个岗位,web、运维、架构的工作,我真是喜出望外,生怕这样的人才从我手里溜走了。可是老板来了,非要把工资压到非常低。当时,我就急了。我说,要是把他放出去,他可以分分钟秒杀市场,眨眼的功夫就会被带走,而且是高薪。老板半信半疑地说,行吧!后来,市场证明了他的价值,超出了比我当时给的标准的4倍还要高。

所以不要口口声声说你重视人才,人才无价,可是真到了真金白银的时候,就开始掂量,一斤白菜是三毛,还是两毛。人才是白菜吗?确实有好多老板认为把工资谈到最低才是世界上最大的快乐。一笔业务挣个十万百万的,他没有快乐,而是低价拿下了一个人才就开始窃喜。

殊不知,这个时候就已经埋下伏笔,候选人从入职的那天起就开始盘算什么时候离职?这样的人就是在单位混个空档期,混个上社保的时间差。开始不停的骑驴找马!低薪的梦魇开始了!

你认为我该奉献,我认为你却有失公平!Boss总是用996来挖掘你,而你却认为,这件事值不值得付出,该不该花精力。所以,两个不同的平行线如何才能找到交集。这真是来自不同的星球人们。

老板说,现在效益不好,工作失误多,我们从明天起就应该开始加班,全部不发加班费。接到指令的HR傻眼了,怎么宣布?怎么和大家沟通?于是,把矛头指向老板。面对不平等条约,员工开始全面抵触,出工不出力,消极怠工,抱怨喷子。这样的结果,老板们应该是没有想到,否则,他不会拍脑袋的下发这一条愚蠢的指令。

加班对于每一个职场人来说,应该都经历过,只要是工作需要,员工都会积极主动地参与。但是想老板们这种不平衡状态下发出的不平等指令,没有一个人是赞成的。团队可以战斗,但应该有一个激发团队共同奋斗的理由。不要把企业做成顺便发泄个人情绪的场所,老板应该是情商更高的管理者,任何一个指令下发都应该思虑再三。婚姻中有一句话:磨灭人激情的不是负重前行,而是鞋中的一粒沙子。企业的管理也一样。把员工激情磨灭的不是辛苦、挑战,而是人与人之间的小小的尊重和平等。

我们大旗宣扬的价值观,我们员工手册上写的行为准则,难道只是员工单方面遵守的吗?尊重、平等、和谐、公正,不是口号,而是企业每一个人,甚至是老板带头践行的准则。这样的企业你会想逃离吗?

新员工入职后,企业更多思考的是怎么处罚,而不是如何调动和激发员工的积极性。良好的机制才能培养优秀的人才。这是百年教育一直喊的口号。职场的培育,更应该有一套完整的机制,一条清晰的发展线。员工不知道走向哪里的时候,企业应该给员工指明方向,并不断提供到达目标的各种资源。企业内训、外训、实训、业训,开展了多少?有多少的培训是放给鬼看,还是让人学的。这个答案,我们都心知肚明。

教育的投资,不是所有的投资都会有收获,但不投资就是零。企业和个人都要学会投资。企业的投资更多的是资金、时间、支持上的投资,而个人是要抱有积极的参与性,用行动来推动学习成果的落地。让自己的成长与企业的成长结合起来,让自己的能力与企业的需求结合起来,让自己的发展与企业的发展结合起来。形成这样紧密的联系,能给个人提升和培养的企业,员工还会在逃离吗?

很多企业对于入职满一年以上的员工,从来不提涨薪的事。对于任务完成好的员工,顶多就是一句表扬的客气话。时间久了,员工也麻木了。但是市场每一年都有一个增长率,就从人社部每一年发布的平均工资的基数,就能看出逐年上涨的比例。老员工工资不涨,对于市场来说就是倒退。这一点,只要三年不涨工资的企业,拉出清单一比就一目了然。员工心里都有一杆秤,只是作为弱势群体,大多都不敢去提涨工资的事。如果员工主动提出来,其行为就会被猜忌是想离职了吗?还是胆子大了?有的老板甚至说,就干的那点活,我不减薪就不错了,还想涨?到底是员工的大逆不道,还是老板们的异想天开。

好不容易把员工培养一年,两年,工作都熟悉了,就因为“节约”“节省”“节流”这些想法,让员工产生抛弃企业的念头,这是谁的错呢?

总之,企业会出现离职率高的怪圈,肯定是思想、管理和具体的机制都出了问题,如果企业不认真的下功夫思考,切实制定出一些推进的措施,这样的恶性循环就会制约企业的发展。如果我们还是希望把企业做大做强,请认真地对待每一个员工及他们的诉求,思考每一个管理的理念及风格,践行每一个行为标准和准则,指引员工成为企业的顶梁柱,把企业建成员工赖以生存、共同奋进的场所。不是愿望,而是扎扎实实要做的基础工作。

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